- Garanties : le matériel est garanti entre 6 mois et cinq ans pièce et main d'oeuvre, en fonction de son état ( neuf/occasion ) et de leur marque ( dans tous les cas, lampes et hauts-parleur garantis 3 mois ). Nous prenons en charge la réexpédition de l'instrument aprés remise en état, l'envoi initial étant à votre charge.
En cas de problème, vous devez nous contacter par téléphone au 01.44.63.03.18 ou par email à infos@sonoshop.fr pour obtenir un numéro de retour, sans lequel aucun produit ne sera accepté.
Sauf exception, le retour des produits devra être fait à l'adresse suivante : Sonoshop - 36 Rue Victor Massé - 75009 Paris, accompagnés d'une copie de votre facture originale et de votre numéro de retour.
- Vente à distance : vous avez dans le cadre de la vente par correspondance, un délai de 15 jours ouvrables pour nous retourner à vos frais votre achat dans son état et son emballage d'origine ( à l'exception des instruments d'occasion qui nous sont laissés en dépot vente ); nous refuserons le remboursement de tout produit ayant subit une dégradation ( visuelle ou fonctionelle ) si minime soit-elle ( rayures, chocs, traces d'utilisation, absence des plastiques d'origine... ).
Vous serez alors et dans ces seules conditions remboursé de la valeur de la facture originale ( par chèque ou virement générallement sous 7 jours ); nous pourrons également vous proposer un avoir pour l'achat d'un autre instrument.
- Tarifs : le prix garanti est celui affiché sur le site au moment de l'achat; dans le cas d'une indisponibilité du produit commandé, vous serez contacté par Sonoshop qui vous indiquera les délais de livraison ( si donné par le fournisseur ) et les éventuels changements de tarifs.
Les prix de vente figurant sur le site sonoshop.fr s'entendent nets toutes taxes comprises (TTC) et sont garantis sous réserve de modification du taux de TVA français ( le changement de ce taux pourrait alors être répercuté immédiatement sur les prix de vente ).
Concernant la vente à distance, les règlements sont générallement encaissés le jour de l'expédition pour les chèques ( sauf paiement en plusieurs fois ), 24 heures avant pour les CB ( pour des raisons de sécurité ) et les virements.
- Moyens de paiement* :
. par CB au magasin ( ou par téléphone pour les ventes à distance en appellant au 01.44.63.03.18, muni de votre Carte Bancaire et d'une pièce d'identité )
. par CB sécurisée sur le site
. procéder à un virement bancaire sur notre compte : SONOSHOP - Banque Palatine - 01.47.54.40.40
Code Banque 40978 - Code Guichet 00022 - N°Compte 0397624A001 - Clé RIB 41
Identifiant International IBAN FR98 4097 8000 2203 9762 4A00 141
Identifiant International de l'etablissement bancaire BIC BSPFFRPPXXX
. par chèque >>>
- Paiement intégral -
Envoyez nous 1 chèque à l'ordre de SONOSHOP, correspondant au montant total de votre achat, à l'adresse ci-dessous.
IMPORTANT : nous ne réservons pas de matériel sans versement d'un acompte minimum de 20 %; la commande est expédiée dés réception de votre règlement dans son intégralité.
* pour les ventes en dehors de la métropole, paiement uniquement par virement bancaire.
- Traitement Fia-Net
Les informations en rapport avec votre commande font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.
FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l’analyse de votre transaction.
La survenance d’un impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera l’inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associé à cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement mis en œuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l’objet d’un traitement spécifique.
- Frais de port pour colis < à 30 kg en Standard Colissimo ou Express Chronopost avec supplément, TVA incluse, pour la France Métropolitaine hors Corse ( nous consulter pour forfait Corse ) :
. Mode Standard pour un achat d'une valeur < 125 € : 7.90 €
. Mode Express pour un achat d'une valeur <125 € : 9.90 €
. Mode Standard pour un achat d'une valeur >= 125 € : gratuit
. Mode Express pour un achat d'une valeur >= 125 € : 9.90 €
. nous contacter pour un devis concernant toute autre destination ou poids > 30 kg
. pour tout retrait de la marchandise en magasin, les frais de port ne sont déduits que pour les commandes à distance étant assujeties à un forfait port ( en général inférieure à 125 € ); pas de déduction de frais de port pour les commandes d' un montant supérieur à 125 € ).
- Transport : par convention expresse, il appartient au client d'exercer lui-même toute réclamation auprés du transporteur, sans que la responsabilité de SONOSHOP ne puisse être mise en cause, pour quelque motif que ce soit ( retard, dégradation, perte totale ou partielle ).
Pour information, vous devez lors de la livraison des produits, constater de leur conformité et de leur bon état avant de signer l'accusé de réception du colis. Ces derniers doivent correspondre en quantité et en qualité aux indications portées sur le bordereau d'expédition.
Si lors de la vérification vous constatez des avaries, vous devez refuser la livraison de votre commande, ou émettre des réserves sur le bordereau d'expédition; celles-ci doivent être précises, datées et signées sur le bordereau d'expédition et être confirmées sous 24 heures par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au transporteur, et pour information en copie à SONOSHOP ( nous vous conseillons de conserver un double du bordereau d'expédition qui stipule vos réserves ).
- Informatique et liberté : nous enregistrons certaines informations vous concernant ( nom, prénom, coordonnées... ) qui sont indispensables pour le traitement de vos commandes; celles-ci sont recueillies à titre purement informatif et ne sont jamais divulguées à des tiers. Selon la loi informatique et liberté du 06/01/1978, nous vous assurons un droit d'accès et de modification instantané de ces données.
Enseigne : Sonoshop
Raison Social : Overdrive S.A.R.L.
Siret : 417 822 624 00033
Capital : 200 000,00 Euros
36 rue Victor Massé - 75009 Paris
Tél : 01 44 63 03 18
Gérant : Jean-Pierre Aillot
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